Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di wondawin, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses terjaminPrivasi anda, keutamaan kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
wondawin Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan privasi anda

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat, atau penarikan balik persetujuan terus ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan privasi akaun. Pasukan kami akan membantu anda mengenal pasti langkah yang perlu diambil untuk melindungi atau mengemas kini data anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi melihat, meminda, atau memadamkan rekod peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah cara kami menguruskan maklumat anda

Kami membina setiap aspek pengurusan data di wondawin dengan mengutamakan kejelasan dan kawalan di tangan anda.

Enkripsi Akaun

Setiap akaun wondawin dilindungi dengan enkripsi lapisan SSL. Data log masuk dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi FPX dan Touch 'n Go — tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kawalan Persetujuan

Anda memberi persetujuan nyata semasa membuka akaun dan boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi sahaja. Kami tidak menjual senarai pelanggan atau profil tingkah laku kepada mana-mana pihak luar.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh rekod peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadamkan data dalam tempoh 30 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lanjut.

Soal jawab tentang privasi akaun anda

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara wondawin mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memberikan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami terus melalui e-mel. Pemadaman akan dilaksanakan dalam 30 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan log masuk kekal selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tidak. Transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay diproses terus melalui gerbang pembayaran yang diiktiraf. wondawin hanya menerima pengesahan transaksi — kami tidak menyimpan nombor akaun atau butiran kad bank anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan. Setiap laporan akan disiasat dalam 48 jam dan kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Harta Hilang Keberuntungan wondawin Login Puting Beliung